Als Online-Casino-Anbieter versucht Spinathlon, bei den Spielerinnen und Spielern eine positive Erfahrung zu bieten. Aber was bietet dieser Anbieter tatsächlich? Wir haben uns das Casino angeschaut und die wichtigsten Funktionen untersucht.
Marktbild des Online-Casinosektors
Vorweg muss man Spinathlon sagen, dass der Online-Casino-Sektor ein sehr wettbewerbsorientierter Markt ist. Hunderte von Anbietern versuchen, sich zu etablieren und die Spielerinnen und Spieler für ihre Plattformen zu gewinnen. Einige Anbieter überzeugen durch attraktive Boni oder eine riesige Auswahl an Spielen, während andere auf Sicherheit und Zuverlässigkeit setzen.
Registrierungsprozess
Um bei Spinathlon zu spielen, muss man sich zunächst registrieren. Dieser Prozess ist einfach und umfasst lediglich ein paar grundlegende Informationen wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontoinformationen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird es auch nicht nach einem Telefonnummern oder Postleitzahl gefragt.
Nachdem man sich registriert hat, muss man bestätigen, dass man mindestens 18 Jahre alt ist und das Land wählten, aus dem man spielt. Hier kommt es leider zu einer kleinen Kritik: Es gibt kein Problem, wenn Sie sich für einen anderen Länder gewählt haben. Das bedeutet aber nicht nur, dass Sie dann in jedem Online Casino mit diesen Wählergebnisse spielen können.
Account-Eigenschaften
Nachdem man registriert hat und sich bestätigt wurde, wird man auf die Startseite des Casinos umgeleitet. Hier kann man schnell sehen, was für Spieler-Optionen vorhanden sind. Es gibt einen Bereich “Mein Konto”, in dem alle relevanten Informationen über den Account gespeichert werden.
Hier findet man eine Liste von persönlichen Einstellungen und der historischen Aktivitäten des Kontos sowie ein Abrechnungspflicht bei Verlust und Gewinnen, das kann sein. Dieser Teil ist auch sehr gut dokumentiert im User-Handbuch, daher können alle Spieler ohne Probleme an der Hand haben, was sie benötigen.
Bonanenprogramm
Einige Anbieter geben ihre Neukunden eine Begrüßungsbons für den ersten Betrag ab. In Spinathlons Falle erhält man bis zu 100% Gutschein auf das erste Geld. Hier kann es also nicht schaden, ein paar Fragen zu stellen.
Insgesamt bietet Spinathlon bei der Einzahlungsprämie kein besonderes Angebot an. Auch wenn Sie immer wieder Bonusse erhalten könnt, hat diese Begrüßungsbons keine Bedeutung für das ganze Spiel.
Zahlungsanbieter
Eines ist klar: die Auswahl der Zahlungsanbieter soll etwas anderes sein als bei anderen Anbietern, um zB einen Vorteil beim Banküberweisungen zu haben. Spinathlon arbeitet mit dem renommierten Unternehmen PayPal zusammen und bietet auch eine Kreditkartenzahlung an.
Das wichtigste hier ist jedoch die Geschwindigkeit der Auszahlung. Die Übertragung von Geld kann bis 5 Tage dauern, wenn es sich um ein klassisches Banküberweisungen handelt. Mit PayPal oder einer Debit-/Kreditkarte wird dies innerhalb weniger Stunden übertragen und kann natürlich auch schnell nachgeschoben werden.
Spiele-Angebot
Von dem Casino wurde mehr als 1.000 Spiele aufgeladen, was es einem der größten Anbieter im Online-Casino-Markt entspricht. Spinathlons Spielbibliothek ist ausreichend gefüllt und bietet ein breites Spektrum an Spielen für verschiedene Interessen.
Insgesamt kann man sagen, dass die Auswahl nicht gerade eindrucksvoll ist. Trotzdem bieten es auch einige attraktive Slots und Tischspiele an.
Software-Provider
Der größte Teil der Spiele bei Spinathlon stammt von den bekannten Herstellern Microgaming und NetEnt. Diese beiden führen Anbieter sind sicherlich nicht unbekannt in diesem Online-Casino Markt.
Das bedeutet jedoch, dass Sie auch nicht mit jeder Softwareversion vertraut sein müssen – es ist sehr einfach auf der Startseite das gesuchte Spiel zu finden. Auch wenn die Auswahl natürlich etwas begrenzt ist und viele Anbieter mehr als 10 verschiedene Hersteller haben werden, bieten sie genug für jeden Spieler.
Mobilanpassung
Ein weiteres wichtiges Thema beim Spielen Online: Mobilität. Einige Anbieter setzen sich durch eine besonders gut geeignete mobilen Version, die überall, wo Sie sind, im Browser läuft – oder als App auf Ihrem Handy und Tablet installiert ist.
Spinathlon gibt es auch mobil. Die Website wird sehr ansprechend umgebaut, sodass man alle Spieler-Einstellungen in der App machen kann. Das heißt nicht nur: alles, was Sie benötigen.
Sicherheit
Beim Thema Sicherheit muss man beachten, dass Online Casinos für einen sicheren Einsatz von Geld sorgen müssen und daher bestimmte Maßnahmen ergriffen haben. Es ist wichtig zu wissen, dass jede Zahlung bei einem Casino verantwortlich und transparent abgewickelt werden kann.
Spinathlon hat im Rahmen des EU-KG die notwendigen Anforderungen erfüllt und seine Web-Anwendung mit der sicheren SSL-Verbindung (https) gesichert. Der Server befindet sich in den Niederlanden und wird von einer Sicherheitsfirma überwacht. Die Anzahl der Spieler, die gleichzeitig auf das Spiel zugreifen können ist hier etwas unklar.
Lizenz
Spinathlon hat die für Online-Casinos notwendigen Lizenzen. Hier kann man sich jedoch auch leicht verlaufen. Viele Anbieter sind inzwischen in Malta registriert und haben eine Lizenz der dort beheimateten Glücksspiel-Commission (MGA) von 2012.
In Spinathlons Fall ist die MGA-Lizene ebenfalls erworben, aber für das Casino selbst gibt es kein spezifisches Datum. Der Name “Spinathlon” ist also seit längerer Zeit bekannt und hat sich sehr schnell entwickelt zu einem der renommiertesten Online-Casinos.
Kundenbetreuung
Hier sind einige kritische Meinungen von Spielern an diesem Casino: Das Team bei Spinathlon wird nach eigenen Angaben rund um die Uhr von erfahrenen Mitarbeitern unterstützt, es ist jedoch unklar ob eine Live-Chat-Besprechung auch immer möglich sein kann.
Ebenso scheint es nicht einfach zu sein, Hilfe oder Informationen über den Anbieter selbst zu finden. Das liegt möglicherweise am neuen Userinterface des Casinos.
Benutzererfahrung
Das spielerische Erlebnis bei Spinathlon ist etwas unklar – aber auch eher positiv ausgefallen als im negativen Sinne. Auf der Startseite können alle Spieler sofort einloggen und mit dem ersten Spiel beginnen.
Nachdem man die Kontoinformationen abgeschlossen hat, kann man leicht auf das gewünschte Spiel zurückkehren.
Wettbewerbsfähigkeit
Nicht wenige Anbieter versuchen bei den Spielen um die Ziele zu kommen. Spinathlon ist auch hier nicht anders und möchte seinen Teil zum Rennen beitragen – aber kann es dies wirklich?
Zusammenfassung
Die Erfahrung beim online spielen war insgesamt positiv, wenn man also mit einer guten Web-Anwendung in Verbindung steht. Auch die Zahlungsanbieter wurden mehr als akzeptabel gefunden und alle Spieler können sich auch an einem Online-Spiel versuchen.
Es gibt natürlich noch einige Kritikpunkte zu finden – wie etwa den für verschiedene Spiele gängigen Gewinnsatz, der auf ein Minimum gesetzt ist oder das Länderspezifische verfügbare Spielangebot.